Aviso de privacidad

Aviso De Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD CLIENTES INTEGRAL

Two Cultura, con domicilio en León, Guanajuato, México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

Departamento de Privacidad

Para atender cualquier solicitud acerca del ejercicio de sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), para la revocación del consentimiento que nos haya otorgado del tratamiento de sus datos personales, para limitar el uso o divulgación de sus datos, o acerca de las finalidades para el tratamiento de sus datos personales, ponemos a su disposición nuestro Departamento de Privacidad en el siguiente medio de contacto:

Departamento de Privacidad

twoculturabag@gmail.com

Para poder comunicarnos con usted, necesitamos los siguientes datos personales y de contacto en su solicitud:

• Nombre del titular

• Carta de autorización en caso de que la solicitud la haga otra persona que no sea el titular

• Correo electrónico

• Teléfono

Después de recibir su solicitud, recibirá nuestra respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles.

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Para procesamiento de pedidos, facturación y cobro.

• Para envío y entrega de productos.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: Nombre.

• Datos de contacto: Dirección, correo electrónico y teléfono.

• Datos de facturación: Los necesarios para la emisión de comprobantes fiscales.

• Datos transaccionales: Métodos de pago.

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

Two Cultura se compromete a no compartir sus datos personales con terceros ajenos a la operación de la tienda, salvo por aquellos proveedores de servicios que son indispensables para el cumplimiento de las finalidades necesarias. Sus datos personales podrán ser compartidos, en el ámbito estricto de la operación:

• Con empresas de paquetería y logística, para el envío y entrega de productos.

• Con empresas de facturación o proveedores de servicios fiscales, para la emisión de comprobantes.

¿Cómo puede Acceder, Rectificar o Cancelar sus datos personales, u Oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted (Acceso), solicitar la corrección (Rectificación), que los eliminemos (Cancelación), así como oponerse a su uso para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Si usted desea ejercer sus derechos ARCO, lo podrá hacer mediante solicitud escrita contactándose con nuestro Departamento de Privacidad en el correo electrónico twoculturabag@gmail.com 

¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, usted podrá ponerse en contacto con nuestro Departamento de Privacidad a través de los medios especificados en el presente aviso.

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Si usted desea limitar el uso o divulgación de su información personal, podrá solicitarlo a nuestro Departamento de Privacidad a través de los medios especificados en el presente aviso.

Enviar un correo electrónico solicitado 

Adicionalmente, podemos poner a su disposición procedimientos y mecanismos específicos mediante los cuales puede limitar el uso de su información personal. Estos procedimientos y mecanismos específicos se informarán a través de los medios que utilicemos para comunicarnos con usted u otros que consideremos adecuados.

¿Cómo puede conocer los cambios a este Aviso de Privacidad?

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Los cambios al Aviso de Privacidad se informarán a través de nuestro sitio web en la siguiente dirección: www.twocultura.com